política de privacidade
sua privacidade é sagrada para nós.
assim como cuidamos de cada blusa, boné e bolsa que sai do nosso cantinho, cuidamos das informações que você compartilha na nossa roda. esta política de privacidade explica, de forma limpa, transparente e sem rodeios jurídicos, como usamos os seus dados para garantir que a sua experiência no site da dendê seja segura e cheia de boas energias.
1. o que coletamos e por quê?
para fazer parte da nossa corrente e receber as suas peças em casa, precisamos coletar alguns dados essenciais de forma consciente e respeitosa. coletamos apenas o necessário para a nossa caminhada:
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dados de cadastro: nome completo, cpf, e-mail, telefone e endereço de entrega. usamos essas informações exclusivamente para faturar seu pedido, gerar a nota fiscal e fazer com que o seu drop chegue direitinho até você.
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dados de pagamento: suas informações de cartão de crédito ou pix são processadas diretamente por parceiros de pagamento integrados e seguros. a dendê não armazena e não tem acesso aos dados completos do seu cartão.
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dados de navegação (cookies): coletamos pequenos registros para entender o que tocou o seu coração no nosso site, lembrar dos itens que você deixou guardados na "lista de desejos" ou no carrinho, e melhorar a sua experiência de navegação.
2. como cuidamos e guardamos os seus dados?
a segurança dos seus dados é tratada com zelo de guardião. utilizamos tecnologias de criptografia de ponta e certificados de segurança (ssl) para garantir que nenhuma informação sua seja interceptada ou exposta. seus dados são guardados em servidores seguros e acessados apenas pelas pessoas estritamente necessárias para embalar e enviar o seu afeto em formato de roupa.
3. nós compartilhamos seus dados?
nunca. a dendê joga limpo e tem no respeito um de seus pilares fundamentais. não vendemos, trocamos ou divulgamos os seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais ou de publicidade. o compartilhamento acontece única e exclusivamente com os parceiros indispensáveis para que a roda continue girando, tais como:
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as empresas de logística e transportadoras (para etiquetar e levar o pedido à sua porta).
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as plataformas de processamento de pagamento (para validar a compra com segurança).
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órgãos governamentais (apenas para emissão de notas fiscais e obrigações legais).
4. nossa newsletter, suas regras
se você se inscreveu na nossa newsletter para receber as novidades dos nossos drops e um bocado de boas energias direto na sua caixa de entrada, saiba que odiamos spam tanto quanto você. enviaremos apenas conteúdos feitos com afeto. se a qualquer momento você quiser sair da nossa corrente de e-mails, o processo é simples: basta clicar no link de descadastro presente no final de qualquer mensagem nossa ou nos dar um alô pelos canais oficiais de atendimento.
5. seus direitos (transparência total)
em conformidade com as leis de proteção de dados, você é o dono absoluto das suas informações. a qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
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confirmar que estamos cuidando dos seus dados e acessar as informações que temos guardadas.
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corrigir ou atualizar dados antigos ou incorretos.
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solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de cadastro da nossa base (exceto os dados que somos obrigados a guardar por lei, como históricos de notas fiscais emitidas).
6. alterações nesta política
à medida que a dendê cresce e novos drops ganham o mundo, podemos atualizar esta política para deixá-la ainda mais segura. mas não se preocupe: qualquer mudança importante será avisada de forma aberta aqui no site ou por e-mail.
